Le coaching est une démarche d’assistance professionnelle et personnalisée auprès d’un individu ou d’un groupe d’individus favorisant le développement de leurs potentiels et de leurs savoir-faire en vu d’obtenir des résultats concrets et mesurables en lien avec les objectifs définis par le client. En plus d’acquérir des connaissances et d’expérimenter de nouvelles façons de faire, la personne coachée améliore ses performances au travail.
GestNor Management assume pleinement un rôle de coach par sa démarche d’accompagnement relationnel. Présent sur le terrain avec la personne coachée, il travaille spécifiquement sur le savoir-faire de l’individu pour passer du quoi faire au comment le faire tout en mettant bien en évidence les bonnes pratiques. Il va de soi que le savoir et le savoir-être sont aussi pris en considération dans le processus de changement.
Besoin de coaching – Mises en situation :
Vous venez d’engager de nouveaux gestionnaires et le supérieur immédiat n’a aucunement le temps nécessaire pour les guider dans le feu de l’action ;
Nouvellement titulaire d’un diplôme en supervision, le nouveau leader a besoin d’être coaché pour faire la transition entre la théorie et la pratique avant d’être laissé à lui-même ;
Vous constatez que les joueurs de votre équipe de gestion ne poussent pas dans la même direction et conséquemment la productivité n’est pas au rendez-vous. Vous souhaitez améliorer la performance de vos gestionnaires par une démarche de coaching et de mentorat personnalisé en milieu de travail, axé sur les besoins spécifiques de chaque individu impliqué dans le processus ;
Les objectifs: l’organisation désire :
- Améliorer le rendement, la performance et l’efficacité des gestionnaires
- Développer les habiletés de gestion, les attitudes et les comportements
- Corriger certaines carences administratives et/ou opérationnelles
- Offrir des connaissances et des acquis à son équipe de gestion
- Amener les gestionnaires à solutionner les problèmes dans l’immédiat
- Gérer dans une perspective de qualité de service envers la clientèle
- Préparer la relève de demain
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